WooCommerce Help Scout соединяет ваш интернет-магазин на WooCommerce с почтовым ящиком Help Scout, помогая вашим клиентам запрашивать помощь по заказам и получать ответы как можно быстрее.
Значительное повышение удовлетворенности клиентов – 73% клиентов eCommerce предпочитают опцию чата традиционным методам, таким как email, телефоны и социальные сети.Увеличение дохода – Поскольку клиенты больше доверяют вашему магазину благодаря отличной поддержке, они значительно чаще размещают заказ.Улучшенная организация запросов и тикетов поддержки – Благодаря отличной производительности и хорошо продуманному UI Help Scout, управление запросами клиентов теперь проще, чем когда-либо, для владельцев магазинов.Начало разговора из комментария в блоге.
Иногда у клиента может возникнуть проблема или вопрос, и он может не знать, как связаться с вашей службой поддержки.Добавление формы Help Scout в любую часть вашего сайта WooCommerce:
Добавление Help Scout на ваш сайт теперь проще, чем когда-либо, благодаря поддержке шорткодов плагина.Управление всеми запросами клиентов через Help Scout
После настройки Help Scout Integration for WooCommerce вы можете просматривать все ваши тикеты, запросы и отзывы клиентов в одном месте.Быстрое начало нового разговора, связанного с заказом:
При просмотре заказа в WooCommerce вам может потребоваться быстро связаться с клиентом.